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三、若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘  请您登录 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181929903.jpg"><BR><BR>  第一步:输入QQ号码,然后点击“申诉QQ号码”。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181929859.jpg"><BR><BR>  第二步:输入历史密码(一到三个)和历史好友(一到五个)。在历史密码和好友QQ号码中,建议您提供号码丢失半年、甚至更长时间以前使用过的历史密码,以及在使用此QQ号码较早期加入的好友QQ号码。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181930949.jpg"><BR><BR>  第三步:输入个人身份资料,请如实填写。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181930405.jpg"><BR><BR>  第四步:输入QQ号码原密码保护资料,包括密密码保护提示问题、密码保护提示问题答案、安全信箱地址、记忆中的证件号码。之前没有申请过密码保护资料或者忘记,在填写号码申诉表时,建议您可在原有密码保护资料栏中输入您需要修改的密码保护资料。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181931510.jpg"><BR><BR>  第五步:输入密码保护预更新的个人资料,包括现密码保护提示问题、现密码保护提示问题答案、现安全信箱地址。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181931850.jpg"><BR><BR>  第六步:输入申请服务QQ号码情况,包括最后一次上线时间、发现密码丢失时间、密码丢失原因,请仔细回忆后如实填写。<BR><BR>  第七步:填写其他详细证明材料<BR><BR>  1.该号码的原始密码(即您申请该QQ号时所设置的第一个密码,极其重要哦)<BR><BR>  2.该号码的原始资料(即您申请该QQ号时所填写的个人资料)<BR><BR>  3.该号码何处申请(如:声讯台、<a name=baidusnap3></a><B style='color:black;background-color:#ff9999'>网站</B>、QQ客户端或手机申请等,如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式)<BR><BR>  4.该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)<BR><BR>  5.QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)<BR><BR>  6.如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在您记得的前提下,如果忘记了可以不填)<BR><BR>  7.是否赠送过别人QQ秀或增值业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)<BR><BR>  8.该号码的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码(这些密码也很有说服力)<BR><BR>  9.如果您曾经开通会员,您还可以填写该号码客服电话的VIP服务密码<BR><BR>  10.该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)<BR><BR>  11.是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)<BR><BR>  12.是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务<BR><BR>  13.提供您曾用过的昵称<BR><BR>  14.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)<BR><BR>  15.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物的等级<BR><BR>  16.是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)<BR><BR>  17.是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)<BR><BR>  18.是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)<BR><BR>  19.如果您是会员的话,是否参加过会员活动<BR><BR>  20.如果您玩过《QQ幻想》,填写等级和所在服务器大区<BR><BR>  21.是否参加过腾讯公司搞得调查活动<BR><BR>  22.提供在QQ论坛的生日、最后一次登陆时间以及发贴、回帖情况<BR><BR>  23.密码丢失情况的一些详细描述<BR><BR>  24.是否开通过腾讯公司推出的增值服务,开通种类、开通方式、关闭时间等<BR><BR>  最后提交申诉表。<BR><BR><P align=center><center><IMG src="/Article/UploadFiles/200511/2005114181932726.jpg"> <BR><BR>  当您成功提交申诉表后,就会有系统信息提示。注意,号码申诉表一经提交,即不可撤消此次的申诉。而申诉通过后,会取消用手机(小灵通)开通的相关QQ增值服务,其他开通方式如个人帐户包月、预付费、宽带支付等方式开通的QQ增值服务不会被取消,望明确!<BR><BR>  处理时限为:普通号码三个工作日,会员号码一个工作日。为了让申诉结果更为准确,请您不要重复提交号码申诉表。<BR><BR>  注意:号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱,并且若该QQ邮箱未激活,请您先登录 http://mail.qq.com ,注册QQ邮箱别名后即可激活;号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写,不过请不要填写丢失的QQ号码,因为申诉结果将会以两种方式反馈给您,一种是邮箱接收,另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈,需使用官方下载的QQ软件: http://im.qq.com 登录查看,请您注意察看,不要随意关闭。<BR><BR>  同时也会在 http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告!<BR><BR></p>

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