前门街道:我与居民面对面 未诉先办解民忧

2021年,东城区前门街道将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要环节,立足群众需求,创新工作载体,办好百姓身边事,帮助群众解难题,建立了“我与居民面对面”工作机制,办好百姓身边事,帮助群众解难题。

“我与居民面对面”,主要由街道领导班子成员牵头参与,每周二或周三,由一名处级领导干部带领分管科室的负责人,深入到社区,与社区居民“面对面”,就所分管的工作广泛征求意见,查找工作中的薄弱环节,解决居民关注的热点、难点问题。截至9月30日,街道9位处级领导已经分别深入街道3个社区,开展了17场面对面活动,就居民提出的问题进行了现场答疑。17场面对面活动共接待居民200余人,征集有效问题120个,主要涉及胡同环境整治、院落改造提升、物业管理、停车管理等,已解决问题101个,待解决问题19个,待解决问题均正在推进中。

10月12日下午,第18场“我与居民面对面”活动在大江社区如期举行,街道工委书记关波带领部分机关科室负责人,与社区居民“面对面”办公。现场共来了20多名居民,分别就房屋屋顶杂草清除、美国白蛾打药消杀、居民停车管理、垃圾分类投放、草厂头条7号院和西打157楼堆物堆料清除等问题进行了咨询,关波书记及相关科室的负责人,逐一对问题进行了解释和答疑。

活动结束后,关波书记马上带队来到居民反映的草厂头条7号院、西打157号楼和西打新一楼,现场察看了解居民反映的问题,并与社区党委和相关科室负责人商定解决方案。

从“接诉即办”到“未诉先办”,扎扎实实知民意,解民忧,用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺,我们的工作向前一步,前门地区的百姓就会多一分获得感、多一分幸福感。

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